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Frais d'expédition

Les tarifs détaillés sur mesa16.com comprennent le prix du transport des produits commandés, leur emballage correct dans des boîtes spéciales conçues pour transporter les bouteilles en toute sécurité, l'assurance contre la perte ou la casse, ainsi que la TVA dans les territoires où cette taxe est appliquée.

TRANSPORT MARITIME NATIONAL

péninsule ibérique

Pour les commandes jusqu'à 5 kg, le prix est de 3,95 €.

Jusqu'à 10 kg 5,05 €.

Jusqu'à 20 kg 7,25 €.

Jusqu'à 30 kg 9,45 €.

À partir de 30 kg, 11,65 €.

Alicante et Castellón

Pour les petites commandes jusqu'à 5 kg, le prix est de 3,55 €,

Jusqu'à 10 kg 4,15 €.

Jusqu'à 20 kg à partir de 5,35 €.

Jusqu'à 30 kg à partir de 6,55 €.

À partir de 30 kg, 7,75 €.

Îles Baléares

Pour les petites commandes jusqu'à 5 kg, le prix est de 14 €,

Jusqu'à 10 kg à partir de 19,50 €.

Jusqu'à 20 kg 30,50 €.

Jusqu'à 30 kg à partir de 41,50 €.

À partir de 30 kg, 52,50 €.

Pour les commandes provenant de l'Espagne continentale et du Portugal, à partir de 150 €, les frais de port sont GRATUITS.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Portugal et Andorre

Jusqu'à 5 kg 10,50 €.

Jusqu'à 10 kg 11,50 €.

Jusqu'à 20 kg 19,50 €.

Jusqu'à 30 kg 25,50 €.

De 30 kg à 31,50 € 31,50 € 31,50 € 31,50 € 31,50 € 31,50 € 30 kg et plus

Autriche, Allemagne, Italie, Saint-Marin

jusqu'à 5 kg 14,35 € 14,35

jusqu'à 10kg 18,60 €.

jusqu'à 20kg 27,10 € 27,10

Jusqu'à 30 kg à partir de 35,60 €.

de 30 kg à 44,10 €.

Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, France et Monaco

jusqu'à 5 kg 13,35 € 13,35

Jusqu'à 10 kg 17,60 €.

Jusqu'à 20 kg à partir de 26,10 €.

Jusqu'à 30 kg à partir de 34,60 €.

De 30 kg à 43,10 €.

Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Roumanie, Slovaquie.

jusqu'à 5 kg 66,50 € 66,50

Jusqu'à 10 kg 79,60 €.

Jusqu'à 20 kg 105,50 €.

Jusqu'à 30 kg à partir de 131,60 €.

De 30 kg à 157,50 €.

Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Suède

jusqu'à 5kg 18,00 €

jusqu'à 10kg 22,50 €.

Jusqu'à 20 kg 31,50 €.

Jusqu'à 30 kg à partir de 40,50 €.

De 30 kg à 49,50 €.

Liechtenstein, Suisse, Norvège

Jusqu'à 5 kg 76,50 €.

Jusqu'à 10 kg 91,50 €.

Jusqu'à 20 kg 121,50 €.

Jusqu'à 30 kg 151,50 €.

De 30 kg à 184,50 €.

Pour les commandes supérieures à 290 €, l'expédition est GRATUITE.

Si vous avez choisi de payer en contre-remboursement, vous devez payer au transporteur le montant total de la commande. Si vous avez payé par carte de crédit ou par virement bancaire, vous ne devez rien payer au transporteur.

Les tarifs pour les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla comprennent le coût du transport, de l'assurance et du dédouanement à l'origine, mais pas les droits d'importation et les taxes locales, qui seront payés par le client à destination.

POIDS APPROXIMATIF DES BOUTEILLES

Le nombre de bouteilles dans chaque gamme de poids est une approximation et dépendra du format de chaque produit, car le poids d'une bouteille de 0,75 L n'est pas le même que celui d'un magnum de 1,5 L.

  • Bouteille standard (Liqueurs 0,7 L. et Vins 0,75 L.) : 1,5 kg.
  • Magnum (1,5 L.) : 3 kg
  • Bouteille (3 L.) : 6 kg

De temps en temps mesa16.com pourra faire des offres et des promotions dans lesquelles en faisant des achats pour un montant minimum, les clients n'auront pas à payer les frais d'expédition et l'expédition sera gratuite seulement pour l'Espagne continentale.

Lorsque vous passez votre commande, en vous inscrivant ou en vous connectant à votre compte, vous pourrez connaître vos frais de port en indiquant le pays, la ville et le code postal de votre adresse de livraison.

RUPTURES OU INCIDENTS

Dans le département de service à la clientèle de Mesa 16, nous faisons un suivi exhaustif des envois, pour essayer de donner le meilleur service possible.

Il est important que le client vérifie l'emballage à la réception de la commande. Si de l'humidité ou des signes de rupture sont détectés, n'acceptez pas l'envoi et contactez le service clientèle à l'adresse contact@mesa16.com, ou laissez une trace de l'incident sur le bon de livraison et contactez notre service clientèle.

Si, au moment de la livraison, il n'y a personne au domicile du client, le transporteur laissera une note avec un numéro de téléphone que vous pourrez appeler pour organiser la livraison.

Les commandes ne seront pas livrées à des boîtes postales.

Les délais de livraison commencent à 9h00 le jour suivant la réception de la commande (jour ouvrable).

Si une commande est passée un vendredi, elle ne sera pas envoyée avant le lundi afin de garantir une bonne conservation du produit et d'éviter de mauvaises conditions de stockage de la part du transporteur.