Paiement sûr
Paiement sûr Pour votre sécurité et votre protection
Service à la clientèle
Service à la clientèle Excellent service personnalisé
Livraison rapide
Livraison rapide Dans 2-3 jours ouvrables
Remboursement gratuit
Remboursement gratuit Dans 2-3 jours ouvrables

Avis juridique

Les présentes conditions générales d'utilisation et de contrat (ci-après dénommées les "conditions générales") régissent, conjointement avec les Politique de confidentialité et politique en matière de cookiesl'accès et l'utilisation du site web www.mesa16.com. Le simple accès au portail confère la qualité d'utilisateur du portail (ci-après, "l'utilisateur") et implique l'acceptation de tous les termes inclus dans les présentes conditions générales. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les présentes conditions générales, il doit immédiatement quitter le portail sans l'utiliser.
En acceptant les présentes conditions générales, l'utilisateur déclare :
qu'il a lu, compris et assimilé ce qui y est
exposé.

Qu'il soit majeur selon la réglementation en vigueur dans son lieu de résidence, sinon le mineur doit avoir l'autorisation de ses représentants légaux.
que, dans le cas où il a l'intention de contracter un produit et/ou un service, il a la capacité suffisante pour le faire.
Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.
L'utilisateur doit lire attentivement les présentes conditions générales chaque fois qu'il accède au portail, car le portail et les présentes conditions générales peuvent subir des modifications.
Le propriétaire du portail se réserve le droit d'effectuer, à tout moment, toute modification ou mise à jour de ses contenus et services, des présentes conditions générales et, en général, de tous les éléments qui composent la conception et la configuration du portail.
La modification des présentes conditions générales n'affectera pas les biens ou les promotions qui ont été acquis avant ladite modification.
Dans le cas où MESA 16 confie à un tiers de confiance la garde des versions successives des conditions générales, les deux parties reconnaissent que la seule version valable de ces conditions à un moment donné est celle qui figure dans la base de données du tiers de confiance.








1. informations générales sur le portail

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, voici les informations générales du portail
: Propriétaire : BLUE JAY SPIRITS S.L. (ci-après dénommée "MESA 16").
Siège social : C/ Sagasta, 23 - 28004 Madrid.
C.I.F. : B-42703686E-mail
:
contact@mesa16.comDatos Registre : Registro Mercantil de Alicante, al tomo 4293, folio 60, hoja número A-169.725

.


2. Conditions d'utilisation

2.1. accès au portail

L'accès au portail est gratuit, à l'exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par l'utilisateur.

2.2 Nécessité de l'enregistrement

L'utilisation de certains services et contenus peut être soumise à une inscription préalable de l'utilisateur.
Les données saisies par l'utilisateur doivent être exactes, actuelles et véridiques. L'utilisateur enregistré sera à tout moment responsable de la conservation de son mot de passe, en assumant les dommages qui pourraient résulter de son utilisation inappropriée, ainsi que de la cession, de la divulgation ou de la perte de celui-ci. À ces fins, l'accès aux zones restreintes et/ou l'utilisation des services et des contenus effectuée sous le mot de passe d'un utilisateur enregistré sera considérée comme ayant été effectuée par ledit utilisateur enregistré, qui sera responsable dans tous les cas de cet accès et de cette utilisation.

2.3 Règles d'utilisation du portail

L'utilisateur s'engage à utiliser le portail et tous ses contenus et services conformément à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes conditions générales. De même, l'utilisateur s'engage à faire un usage approprié des services et/ou des contenus du portail et à ne pas les utiliser pour des activités illicites ou criminelles qui portent atteinte aux droits des tiers et/ou enfreignent la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre règle du système juridique applicable.
L'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser ou mettre à disposition de tiers tout type de matériel et d'information (données, contenus, messages, dessins, fichiers de son et d'image, photographies, logiciels, etc.) contraire à la loi, à la morale, à l'ordre public et aux présentes Conditions Générales.
I.- Ne pas introduire ou diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, terroriste ou portant atteinte aux droits de l'homme
.

II.- Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau des programmes de données (virus et logiciels nuisibles) susceptibles de causer des dommages aux systèmes informatiques du fournisseur d'accès, de ses fournisseurs ou des tiers utilisateurs du réseau Internet.
III.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, élément ou contenu qui viole les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus dans la constitution et dans les traités internationaux.
IV.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu qui constitue une publicité illicite ou déloyale.
V.- Ne pas transmettre de publicité, de matériel publicitaire, de "junk mail", de "chaînes de lettres", de "structures pyramidales" ou toute autre forme de sollicitation non sollicitée ou non autorisée, sauf dans les zones (telles que les espaces commerciaux) qui ont été exclusivement conçues à cet effet.
VI.- Ne pas introduire ou diffuser d'informations et de contenus faux, ambigus ou inexacts de manière à induire en erreur les destinataires de l'information.
VII.- Ne pas se faire passer pour d'autres Utilisateurs en utilisant leurs codes d'enregistrement pour les différents services et/ou contenus du Portail.
VIII.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, d'élément ou de contenu impliquant une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle, des brevets, des marques ou des droits d'auteur qui correspondent aux propriétaires du portail ou à des tiers.
IX.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à disposition de tiers tout type d'information, élément ou contenu impliquant une violation de la législation sur le secret des communications et des données personnelles.
L'Utilisateur s'engage à garantir MESA 16 contre toute réclamation, amende, pénalité ou sanction éventuelle qu'elle pourrait être obligée de supporter en raison du non-respect par l'Utilisateur de l'une des règles d'utilisation susmentionnées, MESA 16 se réservant également le droit de demander la réparation correspondante des dommages.










2.4. exclusion de la responsabilité

L'accès de l'utilisateur au portail n'implique aucune obligation de la part de MESA 16 de vérifier l'absence de virus, de vers ou de tout autre élément informatique nuisible. Il incombe à l'utilisateur, dans tous les cas, de s'assurer de la disponibilité d'outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.
MESA 16 n'est pas responsable des dommages causés aux logiciels et équipements informatiques des Utilisateurs ou de tiers lors de l'utilisation des services proposés sur le Portail.
MESA 16 ne sera pas responsable des dommages de toute nature causés à l'Utilisateur en raison de défaillances ou de déconnexions des réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du Portail pendant ou avant la fourniture de celui-ci.

2.5. Contenus et services liés au portail

Le service d'accès au Portail peut inclure des dispositifs techniques de liaison, des répertoires et même des outils de recherche qui permettent à l'Utilisateur d'accéder à d'autres pages Internet et Portails (ci-après, "Sites liés"). Dans ces cas, MESA 16 n'est responsable du contenu et des services fournis sur les sites liés que dans la mesure où elle a effectivement connaissance du caractère illicite et où elle n'a pas désactivé le lien avec la diligence requise. Dans le cas où l'Utilisateur considère qu'il existe un site lié au contenu illicite ou inapproprié, il peut le notifier à MESA 16, sans que cette notification n'entraîne en aucun cas l'obligation de supprimer le lien correspondant.
En aucun cas, l'existence de sites liés ne présuppose la formalisation d'accords avec leurs gestionnaires ou propriétaires, ni la recommandation, la promotion ou l'identification de MESA 16 avec les déclarations, contenus ou services fournis.
MESA 16 n'a pas connaissance des contenus et services des sites liés et, par conséquent, ne sera pas responsable des dommages causés par l'illégalité, la qualité, l'absence de mise à jour, l'indisponibilité, l'erreur ou l'inutilité des contenus et/ou services des sites liés ou de tout autre dommage qui n'est pas directement imputable à MESA 16.

2.6. propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du portail, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les photographies, les graphiques, les images, les icônes, la technologie, les logiciels, les liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que sa conception graphique et ses codes sources, sont la propriété intellectuelle de MESA 16 ou de tiers, et aucun des droits d'exploitation reconnus par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle sur ces derniers ne peut être compris comme ayant été transféré à l'utilisateur.
Les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs sont la propriété de MESA 16 ou de tiers, sans qu'il soit entendu que l'accès au Portail attribue un quelconque droit sur ceux-ci.
Dans tous les cas, l'utilisateur sait et accepte que les évaluations et les commentaires effectués sur les produits disponibles sur le portail peuvent être accessibles au reste des utilisateurs du portail, y compris l'identité de leur auteur.
Pour tous les commentaires librement hébergés par l'Utilisateur sur le Portail, qu'ils comportent ou non un avis ou une description des produits proposés (ci-après, " le Contenu "), l'Utilisateur concède à MESA 16 une licence d'utilisation non exclusive, mondiale et pour la durée maximale prévue par la loi. Sur la base de cette licence, MESA 16 pourra exploiter librement les droits de reproduction, de transformation, de distribution et de communication publique des contenus, uniquement dans le but de fournir les services proposés par MESA 16 et de faire la publicité de ses produits et services.


3. CONDITIONS CONTRACTUELLES

3.1 Enregistrement des utilisateurs

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire sur le site, ni de fournir des données personnelles, pour le parcourir. Toutefois, lorsque vous passez une commande, vous devez être connecté et, pour ce faire, vous devez vous enregistrer au préalable.

3.2. le Cava

L'accès à cette section de mesa16.com est réservé aux clients qui répondent aux exigences établies par Mesa 16.
L'accès se fait uniquement sur invitation.
Le contenu de cette section est exclusif aux membres qui y adhèrent.

3.3. Garantie de satisfaction à 100

Les produits commercialisés sur ce site sont couverts par les garanties offertes par leurs producteurs. Dans les cas qui justifient l'utilisation de la garantie, la réparation, le remplacement de l'article, la remise ou le remboursement seront choisis conformément aux termes légalement établis. Le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre 2007 accorde aux biens durables une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.

L'Utilisateur doit retourner les unités restantes du produit qui n'ont pas été dégustées en parfait état (non endommagées, non salies ou ouvertes par l'Utilisateur), correctement protégées et, idéalement, dans leur emballage d'origine. Après vérification par MESA 16 du bon état des produits, le montant correspondant aux unités retournées sera remboursé dans un délai maximum de 10 jours calendaires en utilisant le même moyen de paiement que l'Utilisateur a utilisé pour l'achat initial. Cette garantie ne s'étend pas aux frais de transport de retour, qui sont à la charge de l'Utilisateur.

3.4. sélection des produits par l'utilisateur

Tout utilisateur enregistré peut acheter des produits par le biais du portail.
Le processus d'achat dans MESA 16 est basé sur un panier virtuel, auquel l'utilisateur peut ajouter les produits qu'il souhaite acheter.

Pour ajouter des produits au panier, une fois que l'utilisateur se trouve sur la page de description du produit et qu'il a sélectionné les options de personnalisation disponibles, il doit sélectionner l'option "Ajouter au panier" proposée.

L'utilisateur peut accéder et modifier le contenu du panier à tout moment.




3.5. traitement des commandes

Une fois que les produits que l'Utilisateur souhaite acheter ont été placés dans le panier, l'Utilisateur peut commencer à traiter la commande en sélectionnant l'option "Voir le panier", qui montrera à l'Utilisateur le contenu du panier virtuel, permettant de modifier et de supprimer les produits sélectionnés du panier.
L'Utilisateur doit s'assurer que les produits présentés à l'écran sont ceux qu'il souhaite acheter et sélectionner parmi les zones géographiques listées celle qui correspond à l'adresse de livraison. À ce stade, le prix total des produits sélectionnés et les frais d'expédition générés sont affichés. Toujours dans cette section, l'Utilisateur pourra visualiser, le cas échéant, les promotions appliquées automatiquement à sa commande, utiliser les codes promotionnels et/ou les chèques cadeaux mis à sa disposition.
En cliquant sur "SUIVANT", l'utilisateur accède à un panneau où il doit indiquer les détails de la livraison ; pour poursuivre le processus contractuel, l'utilisateur doit remplir les informations de livraison, y compris son nom complet, son numéro de téléphone et son adresse, en remplissant tous les champs marqués comme obligatoires. Dans cette section, l'Utilisateur peut inclure toute information utile qu'il juge nécessaire pour le coursier, bien que MESA 16 ne puisse garantir qu'elle sera remplie.
Si l'Utilisateur souhaite que l'adresse de facturation soit différente de l'adresse de livraison, il doit cocher la case "Mon adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison" et remplir les informations correspondantes. Dans cette même section, l'utilisateur peut ajouter un message pour le destinataire, particulièrement indiqué dans le cas de cadeaux.
Dans la phase suivante du processus d'achat, l'utilisateur doit sélectionner le mode de paiement. A ce stade, l'Utilisateur est à nouveau informé du montant exact à payer, résultant de l'addition du prix des produits et des frais de port, net de toute remise promotionnelle et/ou de tout bon cadeau.
En suivant le lien "PASSER LA COMMANDE", l'utilisateur sera dirigé vers la passerelle de paiement sélectionnée. Une fois le paiement correctement effectué, la commande sera traitée automatiquement, en confirmant les informations de la commande sur l'écran et en envoyant un e-mail à l'Utilisateur confirmant l'opération.




3.6. prix des produits

Les prix des produits sont ceux indiqués dans la description jointe. Tous les prix indiqués dans la description du produit sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

3.7 Confirmation de la réception de l'acceptation

Une fois le processus d'achat achevé, l'utilisateur recevra, à l'adresse électronique désignée dans le formulaire d'inscription, une communication précisant les caractéristiques du produit, le prix, le mode d'expédition choisi, la date d'engagement, le numéro de commande et la date de livraison. De même, un lien permanent vers les présentes conditions contractuelles sera envoyé à l'adresse électronique fournie par l'utilisateur. L'Utilisateur peut demander à tout moment, gratuitement, une copie des conditions générales applicables à tout moment à MESA 16 ou à tout tiers désigné pour l'enregistrement et le contrôle de la version, le cas échéant.

4. LA NULLITÉ ET L'INEFFICACITÉ DES CLAUSES.

Si une clause incluse dans les présentes conditions générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les présentes conditions générales subsistant à tous autres égards, et ladite disposition sera considérée totalement ou partiellement comme non incluse.

5. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Conformément au règlement européen N°524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de solliciter auprès de nous un règlement extrajudiciaire des litiges de consommation accessible via l'adresse internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément à la législation espagnole. MESA 16 et l'Utilisateur conviennent de soumettre tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services couverts par les présentes Conditions générales aux Cours et Tribunaux correspondant à l'adresse de l'Utilisateur.