As tarifas detalhadas em mesa16.com incluem uma discriminação do preço de transporte dos produtos encomendados, a sua correcta embalagem em caixas especiais destinadas ao transporte seguro de garrafas, seguro contra perda ou quebra, bem como o IVA nos territórios onde este imposto é aplicado.
TRANSPORTE NACIONAL
Península Ibérica
Para encomendas até 5kg o preço é de 3,95 euros.
Até 10 kg 5,05 euros.
Até 20kg 7,25 euros.
Até 30 kg 9,45 euros.
De 30kg para cima 11,65 euros.
Alicante e Castellón
Para encomendas menores até 5kg o preço é de 3,55 euros,
Até 10 kg 4,15 euros.
Até 20 kg a partir de 5,35 euros.
Até 30 kg a partir de 6,55 euros.
De 30kg para cima 7,75 euros.
Ilhas Baleares
Para encomendas mais pequenas até 5kg o preço é de 14 euros,
Até 10 kg a partir de 19,50 euros.
Até 20 kg 30,50 euros.
Até 30 kg a partir de 41,50 euros.
De 30kg para cima 52,50 euros.
Para encomendas de Espanha e Portugal continental para encomendas superiores a 150 euros, o envio é GRATUITO.
TRANSPORTE MARÍTIMO INTERNACIONAL
Portugal e Andorra
Até 5 kg 10,50 euros.
Até 10 kg 11,50 euros.
Até 20kg 19,50 euros
Até 30kg 25,50 euros
De 30 kg até 31,50 euros 31,50 euros 31,50 euros 31,50 euros 31,50 euros 31,50 euros 30 kg ou mais
Áustria, Alemanha, Itália, San Marino
até 5kg 14,35 euros 14,35
até 10kg 18,60 euros
até 20kg 27,10 euros 27,10
Até 30 kg a partir de 35,60 euros.
de 30 kg até 44,10 euros.
Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, França e Mónaco
até 5 kg 13,35 euros 13,35
Até 10 kg 17,60 euros
Até 20 kg a partir de 26,10 euros.
Até 30 kg a partir de 34,60 euros.
De 30 kg até 43,10 euros.
Bulgária, Croácia, República Checa, Estónia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Polónia, Roménia, Eslováquia
até 5 kg 66,50 euros 66,50
Até 10 kg 79,60 euros.
Até 20 kg 105,50 euros.
Até 30 kg a partir de 131,60 euros.
De 30 kg até 157,50 euros.
Dinamarca, Finlândia, Grécia, Irlanda, Suécia
até 5kg 18,00 euros
até 10kg 22,50 euros
Até 20kg 31,50 euros.
Até 30 kg a partir de 40,50 euros.
De 30 kg até 49,50 euros.
Liechtenstein, Suíça, Noruega
Até 5kg 76,50 euros.
Até 10 kg 91,50 euros.
Até 20 kg 121,50 euros.
Até 30 kg 151,50 euros.
De 30 kg até 184,50 euros.
Para encomendas superiores a 290 euros o envio é GRATUITO.
Se você optou por pagar à vista na entrega, você deve pagar à transportadora o valor total da encomenda. Se você pagou com cartão de crédito ou transferência bancária, você não precisa pagar nada para a operadora.
As tarifas para as remessas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla incluem o custo de transporte, seguro e desembaraço aduaneiro na origem, mas não incluem direitos de importação e impostos locais, que serão pagos pelo cliente no destino.
PESOS APROXIMADOS DAS GARRAFAS
O número de garrafas em cada faixa de peso é uma aproximação e dependerá do formato de cada produto, já que o peso de uma garrafa de 0,75 L não é o mesmo que o de uma magnum de 1,5 L.
- Garrafa standard (Licores 0,7 L. e Vinhos 0,75 L.): 1,5 kg.
- Magnum (1,5 L.): 3 kg
- Garrafa (3 L.): 6 kg
De vez em quando mesa16.com poderá fazer ofertas e promoções em que fazendo compras por um valor mínimo, os clientes não terão que pagar custos de envio e o envio será gratuito apenas para a Espanha continental.
Quando fizer a sua encomenda, quando se registar ou entrar na sua conta poderá descobrir os custos de envio indicando o país, cidade e código postal do seu endereço de entrega.
QUEBRAS OU INCIDENTES
No departamento de atendimento ao cliente da Mesa 16, fazemos um acompanhamento exaustivo dos embarques, para tentar oferecer o melhor serviço possível.
É importante que o cliente verifique a embalagem após a recepção da encomenda. Se for detectada humidade ou sinais de quebra, não aceite a expedição e contacte o serviço de apoio ao cliente em contact@mesa16.com, ou deixe um registo do incidente na nota de entrega e contacte o nosso departamento de apoio ao cliente.
Se no momento da entrega não houver ninguém na casa do cliente, a operadora deixará uma nota com um número de telefone para que você possa ligar para agendar a entrega.
As encomendas não serão entregues em caixas postais.
Os prazos de entrega começam às 9:00 da manhã do dia seguinte ao da recepção da encomenda (dia útil).
Se uma encomenda for feita numa sexta-feira, só será enviada na segunda-feira, para garantir que o produto está bem conservado e para evitar más condições de armazenamento por parte da transportadora.