Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Contrato (doravante, "os Termos e Condições Gerais") regerão, juntamente com os Política de Privacidade e Política de Cookieo acesso e utilização do site www.mesa16.com. O simples acesso ao Portal confere o estatuto de Usuário do Portal (doravante, "o Usuário") e implica a aceitação de todos os termos incluídos nas presentes Condições Gerais. Se o Utilizador não concordar com estas Condições Gerais, deverá abandonar imediatamente o Portal sem o utilizar.
Ao aceitar estas Condições Gerais, o Utilizador declara:
Que leu, compreendeu e compreendeu o que aqui se estabelece.
Que seja maior de idade, de acordo com as normas em vigor no seu local de residência, caso contrário o menor deve ter a autorização dos seus representantes legais.
Que, caso pretenda contratar algum produto e/ou serviço, tenha capacidade suficiente para o fazer.
Que ele/ela assume todas as obrigações aqui estabelecidas.
O Usuário deve ler atentamente estas Condições Gerais cada vez que acessar o Portal, já que o Portal e estas Condições Gerais podem sofrer modificações.
O proprietário do Portal reserva-se o direito de realizar, a qualquer momento, qualquer modificação ou actualização dos seus conteúdos e serviços, das presentes Condições Gerais e, em geral, dos elementos que compõem o desenho e configuração do Portal.
A modificação destas Condições Gerais não afectará os bens ou promoções que tenham sido adquiridos antes da referida modificação.
No caso da MESA 16 confiar a um terceiro de confiança a custódia de versões sucessivas das condições gerais, ambas as partes reconhecem que a única versão válida destas condições em determinado momento é a que aparece na base de dados do terceiro de confiança.
1. informações gerais sobre o Portal
Em conformidade com o disposto no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho de 2002, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico, as informações gerais do Portal
:Proprietário: BLUE JAY SPIRITS S.L. (doravante, "MESA 16").
Escritório registado: C/ Sagasta, 23. - 28004 Madrid.
C.I.F.: B-42703686E-mail
:
contact@mesa16.comDatos registro: Registro Mercantil de Alicante, al tomo 4293, folio 60, hoja número A-169.725.
2. Condições de uso
2.1 Acesso ao Portal
O acesso ao Portal é gratuito, exceto pelo custo de conexão através da rede de telecomunicações fornecida pelo provedor de acesso contratado pelo Usuário.
2.2 Necessidade de Inscrição
A utilização de determinados serviços e conteúdos pode estar sujeita a registo prévio pelo Utilizador.
Os dados introduzidos pelo Utilizador devem ser exactos, actuais e verdadeiros. O Usuário registrado será sempre responsável pela guarda de sua senha, assumindo quaisquer danos que possam advir de seu uso indevido, bem como a transferência, divulgação ou perda da mesma. Para estes efeitos, o acesso a áreas restritas e/ou a utilização dos serviços e conteúdos realizada sob a senha de um Usuário registrado será considerada como tendo sido realizada por esse Usuário registrado, que será responsável em todos os casos por tal acesso e utilização.
2.3 Regras de utilização do Portal
O Utilizador compromete-se a utilizar o Portal e todos os seus conteúdos e serviços em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública e as presentes Condições Gerais. Da mesma forma, o Usuário compromete-se a fazer o uso adequado dos serviços e/ou conteúdos do Portal e a não utilizá-los para atividades ilícitas ou criminosas que infrinjam os direitos de terceiros e/ou infrinjam a regulamentação sobre propriedade intelectual e industrial, ou qualquer outra regulamentação legal aplicável.
O Utilizador compromete-se a não transmitir, introduzir, divulgar ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de material e informação (dados, conteúdos, mensagens, desenhos, ficheiros de som e imagem, fotografias, software, etc.) que sejam contrários à lei, à moral, à ordem pública e às presentes Condições Gerais.
I.- Não introduzir ou divulgar conteúdos ou propaganda de caráter racista, xenófobo, pornográfico ou terrorista ou que violem os direitos humanos.
II.- Não introduzir ou divulgar na rede programas de dados (vírus e software nocivo) que possam causar danos aos sistemas informáticos do fornecedor de acesso, dos seus fornecedores ou de terceiros utilizadores da rede Internet.
III.- Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que viole os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas na Constituição e nos tratados internacionais.
IV.- Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que constitua publicidade ilegal ou desleal.
V.- Não transmitir publicidade não solicitada ou não autorizada, material publicitário, "junk mail", "cartas em cadeia", "estruturas em pirâmide", ou qualquer outra forma de solicitação, excepto nas áreas (tais como espaços comerciais) que tenham sido concebidos exclusivamente para este fim.
VI.- Não introduzir ou divulgar informações e conteúdos falsos, ambíguos ou inexactos de forma a induzir em erro os destinatários das informações.
VII.- Não fazer-se passar por outros Usuários utilizando seus códigos de registro para os diferentes serviços e/ou conteúdos do Portal.
VIII.- Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que envolva violação dos direitos de propriedade intelectual e industrial, patentes, marcas ou direitos autorais que correspondam aos proprietários do Portal ou a terceiros.
IX.- Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que envolva violação do sigilo das comunicações e da legislação sobre dados pessoais.
O Utilizador compromete-se a manter a MESA 16 inofensiva contra qualquer eventual reclamação, multa, penalização ou sanção que possa ser obrigada a suportar como consequência do incumprimento por parte do Utilizador de qualquer uma das regras de utilização acima mencionadas, reservando-se a MESA 16 também o direito de solicitar a correspondente indemnização por danos e prejuízos.
2.4 Exclusão de responsabilidade civil
O acesso do Usuário ao Portal não implica qualquer obrigação por parte da MESA 16 de verificar a ausência de vírus, worms ou qualquer outro elemento informático nocivo. É responsabilidade do Utilizador, em qualquer caso, garantir a disponibilidade de ferramentas adequadas para a detecção e desinfecção de programas informáticos nocivos.
A MESA 16 não se responsabiliza por qualquer dano causado ao software e equipamento informático dos Utilizadores ou de terceiros durante a utilização dos serviços oferecidos no Portal.
A MESA 16 não será responsável por danos de qualquer natureza causados ao Utilizador em consequência de falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações que conduzam à suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço do Portal durante ou antes da prestação do mesmo.
2.5. Conteúdos e serviços ligados através do Portal
O serviço de acesso ao Portal pode incluir dispositivos técnicos de ligação, directórios e até ferramentas de pesquisa que permitam ao Utilizador aceder a outras páginas e Portais da Internet (adiante designados por "Sites Ligados"). Nestes casos, a MESA 16 só será responsável pelos conteúdos e serviços fornecidos nos Sites Ligados na medida em que tenha conhecimento efectivo da ilegalidade e não tenha desactivado o link com a devida diligência. Caso o Utilizador considere que existe um Site Ligado com conteúdo ilegal ou inapropriado, poderá notificar a MESA 16, sem que esta notificação implique em qualquer caso a obrigação de remover o link correspondente.
Em nenhuma circunstância a existência de Sites Ligados pressupõe a formalização de acordos com os gestores ou proprietários dos mesmos, nem a recomendação, promoção ou identificação da MESA 16 com as declarações, conteúdos ou serviços prestados.
MESA 16 não tem conhecimento dos conteúdos e serviços dos Sites Ligados e, portanto, não será responsável por qualquer dano causado pela ilegalidade, qualidade, falta de actualização, indisponibilidade, erro ou inutilidade dos conteúdos e/ou serviços dos Sites Ligados ou por qualquer outro dano que não seja directamente atribuível à MESA 16.
2.6 Propriedade intelectual e industrial
Todos os conteúdos do Portal, incluindo mas não limitados a textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, links e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, bem como o seu design gráfico e códigos fonte, são propriedade intelectual da MESA 16 ou de terceiros, e nenhum dos direitos de exploração reconhecidos pela legislação vigente sobre propriedade intelectual sobre os mesmos pode ser entendido como tendo sido transferido para o Utilizador.
As marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos são propriedade da MESA 16 ou de terceiros, sem que seja entendido que o acesso ao Portal atribui qualquer direito sobre eles.
Em qualquer caso, o Usuário sabe e aceita que as avaliações e comentários feitos sobre os produtos disponíveis através do Portal podem ser acessíveis aos demais Usuários do Portal, incluindo a identidade do seu autor.
Para todos os comentários livremente hospedados pelo Usuário no Portal, quer incluam ou não uma opinião ou descrição dos produtos oferecidos (doravante, "o Conteúdo"), o Usuário concede à MESA 16 uma licença de uso não exclusiva, mundial, não exclusiva, pelo período máximo de duração previsto por lei. Com base nesta licença, a MESA 16 pode explorar livremente os direitos de reprodução, transformação, distribuição e comunicação pública dos Conteúdos, exclusivamente com o objectivo de prestar os serviços oferecidos pela MESA 16 e publicitar os seus produtos e serviços.
3. CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO
3.1 Registo do utilizador
Não é necessário registar-se no site, ou fornecer quaisquer dados pessoais, para navegar no mesmo. No entanto, ao fazer um pedido você precisará estar logado, e para fazer isso você deve se registrar com antecedência.
3.2 A Cava
O acesso a esta secção da mesa16.com é reservado aos clientes que preencham os requisitos estabelecidos pela Mesa 16.
O acesso é apenas por convite.
O conteúdo desta seção é exclusivo para os membros que a ela pertencem.
3.3. 100% Garantia de Satisfação
Os produtos comercializados através deste site são cobertos pelas garantias oferecidas pelos seus produtores. Nos incidentes que justifiquem o uso da garantia, a reparação, substituição do artigo, desconto ou reembolso serão escolhidos de acordo com os termos legalmente estabelecidos. O Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Novembro de 2007 concede aos bens duradouros uma garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega. O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento da mesma.
O Utilizador deve devolver as restantes unidades do produto que não tenham sido provadas em perfeitas condições (não danificadas, sujas ou abertas pelo Utilizador), correctamente protegidas e, idealmente, na sua embalagem original. Após verificação pelo MESA 16 do bom estado dos produtos, o valor correspondente às unidades devolvidas será reembolsado num prazo máximo de 10 dias de calendário, utilizando o mesmo meio de pagamento que o Utilizador utilizou para a compra inicial. Esta garantia não se estende aos custos de transporte de retorno, que serão suportados pelo Utilizador.
3.4 Selecção de produtos pelo utilizador
Qualquer usuário registrado pode adquirir produtos através do Portal.
O processo de compra no MESA 16 baseia-se numa cesta virtual, à qual o Utilizador pode adicionar os produtos que pretende adquirir.
Para adicionar produtos ao carrinho de compras, uma vez que o usuário esteja na página de descrição do produto e tenha selecionado as opções de personalização disponíveis, ele deve selecionar a opção "Adicionar ao carrinho" fornecida.
O Usuário pode acessar e modificar o conteúdo do cesto a qualquer momento.
3.5 Processamento de pedidos
Uma vez que os produtos que o Usuário deseja adquirir tenham sido colocados no carrinho de compras, o Usuário pode começar a processar a encomenda selecionando a opção "Ver carrinho", que mostrará ao Usuário o conteúdo do carrinho virtual, permitindo que os produtos selecionados sejam modificados e removidos do carrinho de compras.
O Utilizador deve certificar-se de que os produtos apresentados no ecrã são os que pretende adquirir e seleccionar, de entre as zonas geográficas listadas, a que corresponde ao endereço de entrega. Neste ponto, são mostrados o preço total dos produtos selecionados e os custos de envio gerados. Ainda nesta secção, o Utilizador poderá visualizar, se aplicável, as promoções aplicadas automaticamente à sua encomenda, utilizar os códigos promocionais e/ou vouchers de oferta disponíveis.
Ao clicar em "PRÓXIMO", o Usuário acessa um painel onde deve indicar os dados de entrega; para continuar com o processo de contratação, o Usuário deve preencher os dados de entrega, incluindo seu nome completo, número de telefone e endereço, preenchendo todos os campos marcados como obrigatórios. Nesta secção, o Utilizador poderá incluir qualquer informação útil que considere necessária para o correio, embora a MESA 16 não possa garantir que a mesma será cumprida.
Se o Utilizador desejar que o endereço de facturação seja diferente do endereço de entrega, deve assinalar a caixa "O meu endereço de facturação é diferente do endereço de entrega" e preencher as informações correspondentes. Nesta mesma seção, o usuário pode adicionar uma mensagem para o destinatário, especialmente indicada no caso de presentes.
Na fase seguinte do processo de compra, o Usuário deve selecionar o método de pagamento. Neste momento, o Utilizador é novamente informado do montante exacto a pagar, resultante da adição do preço dos produtos e dos custos de envio, líquidos de qualquer desconto promocional e/ou voucher de oferta.
Ao seguir o link "PLACE ORDER", o usuário será levado para o gateway de pagamento selecionado. Uma vez que o pagamento tenha sido processado corretamente, a ordem será processada automaticamente, confirmando as informações da ordem na tela e enviando um e-mail para o Usuário confirmando a operação.
3.6 Preço dos produtos
Os preços dos produtos são os indicados na descrição em anexo. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos na moeda Euro (EUR) e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).
3.7 Confirmação do recebimento da aceitação
Uma vez concluído o processo de compra, o Usuário receberá, no endereço de e-mail designado no formulário de registro, uma comunicação especificando as características do produto, preço, método de envio selecionado, data de contratação, número do pedido e data de entrega. Da mesma forma, um link permanente para as presentes condições de contratação será enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo Usuário. O Usuário pode solicitar a qualquer momento, gratuitamente, uma cópia das condições gerais aplicáveis em qualquer momento à MESA 16 ou a qualquer terceiro designado para o registro e controle de versão, se for o caso.
4. NULIDADE E INEFICÁCIA DAS CLÁUSULAS.
Se qualquer cláusula incluída nestas Condições Gerais for declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afectará a referida disposição ou a parte da mesma que seja nula ou ineficaz, subsistindo as presentes Condições Gerais em todos os outros aspectos, e tal disposição será considerada total ou parcialmente como não incluída.
5. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE
Em conformidade com o Regulamento da UE N°524/2013, informamos que tem o direito de solicitar connosco uma resolução extrajudicial de litígios de consumo acessível através do endereço de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estas Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola. MESA 16 e o Usuário concorda em submeter qualquer disputa que possa surgir do fornecimento dos produtos ou serviços cobertos por estas Condições Gerais aos Tribunais e Tribunais correspondentes ao endereço do Usuário.