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Resi e scambi

L'acquirente avrà in ogni caso un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le ragioni o incorrere in alcuna penale.

Ai sensi dell'articolo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, non è applicabile la fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente, e quindi il diritto di recesso non può essere esercitato sulle bottiglie che sono state aperte, ad esempio, a causa del rapido deterioramento del contenuto in questi casi.

L'acquirente deve esprimere la sua intenzione di recedere entro il termine indicato e deve restituire il prodotto. L'utente può anche inviare un'e-mail al seguente indirizzo contact@mesa16.com compreso il suo nome e indirizzo, così come il numero del suo ordine. Può anche contattarci per telefono per accelerare il processo di restituzione degli importi corrispondenti.

MESA 16 rimborserà le somme pagate dall'Utente trattenendo le spese di spedizione. Tuttavia, il costo della restituzione del prodotto sarà a carico dell'Utente.
Al ricevimento dei prodotti a cui si applica la cancellazione e alla verifica del loro corretto stato, MESA 16 restituirà all'Utente le somme pagate entro un periodo massimo di 10 giorni di calendario. I prodotti che non conservano il loro imballaggio originale possono subire un deprezzamento.