Le presenti condizioni generali d'uso e di contratto (qui di seguito denominate "Condizioni generali") regolano, insieme al Informativa sulla privacy e politica dei cookiel'accesso e l'uso del sito web www.mesa16.com. Il semplice accesso al Portale conferisce lo status di Utente del Portale (di seguito, "l'Utente") e implica l'accettazione di tutti i termini inclusi in queste Condizioni Generali. Se l'Utente non è d'accordo con le presenti Condizioni Generali, deve abbandonare immediatamente il Portale senza utilizzarlo.
Accettando le presenti Condizioni Generali, l'Utente dichiara:
Di aver letto, compreso e compreso quanto quiesposto.
Che sia maggiorenne secondo la normativa vigente nel suo luogo di residenza, altrimenti il minore deve avere l'autorizzazione dei suoi rappresentanti legali.
Che, nel caso in cui intenda contrattare qualsiasi prodotto e/o servizio, ha una capacità sufficiente per farlo.
Che lui/lei assume tutti gli obblighi indicati nel presente documento.
L'Utente deve leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ogni volta che accede al Portale, poiché il Portale e le presenti Condizioni Generali possono subire modifiche.
Il proprietario del Portale si riserva il diritto di realizzare, in qualsiasi momento, qualsiasi modifica o aggiornamento dei suoi contenuti e servizi, delle presenti Condizioni Generali e, in generale, di qualsiasi elemento che compone il disegno e la configurazione del Portale.
La modifica delle presenti Condizioni Generali non avrà effetto sulle merci o promozioni che sono state acquisite prima di tale modifica.
Nel caso in cui MESA 16 affidi a un terzo di fiducia la custodia di versioni successive delle condizioni generali, entrambe le parti riconoscono che l'unica versione valida di queste condizioni in qualsiasi momento è quella che appare nel database del terzo di fiducia.
1. Informazioni generali sul portale
In conformità con le disposizioni dell'articolo 10 della legge 34/2002, dell'11 luglio 2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, le seguenti sono le informazioni generali del Portale
:Titolare: BLUE JAY SPIRITS S.L. (in seguito, "MESA 16").
Sede legale: C/ Sagasta, 23. - 28004 Madrid.
C.I.F.: B-42703686E-mail
:
contact@mesa16.comDatos registro: Registro Mercantil de Alicante, al tomo 4293, folio 60, hoja número A-169.725.
2. Condizioni d'uso
2.1. Accesso al portale
L'accesso al Portale è gratuito ad eccezione del costo di connessione attraverso la rete di telecomunicazioni fornita dal fornitore di accesso contrattato dall'Utente.
2.2. Necessità di registrazione
L'utilizzo di alcuni servizi e contenuti può essere soggetto a una registrazione preliminare da parte dell'utente.
I dati inseriti dall'utente devono essere accurati, attuali e veritieri. L'Utente registrato sarà responsabile in ogni momento della custodia della sua password, assumendosi i danni che possono derivare dal suo uso improprio, così come il trasferimento, la divulgazione o la perdita della stessa. A tal fine, l'accesso alle aree riservate e/o l'uso dei servizi e dei contenuti realizzati con la password di un Utente registrato sarà considerato come realizzato da tale Utente registrato, che sarà responsabile in ogni caso di tale accesso e uso.
2.3. Regole per l'uso del portale
L'Utente si impegna a utilizzare il Portale e tutti i suoi contenuti e servizi in conformità con la legge, la morale, l'ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a fare un uso appropriato dei servizi e/o dei contenuti del Portale e a non utilizzarli per attività illecite o criminali che violino i diritti di terzi e/o violino la normativa sulla proprietà intellettuale e industriale, o qualsiasi altra norma dell'ordinamento giuridico applicabile.
L'Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di materiale e informazione (dati, contenuti, messaggi, disegni, file di suoni e immagini, fotografie, software, ecc.) che siano contrari alla legge, al buon costume, all'ordine pubblico e alle presenti Condizioni Generali.
I.- Non introdurre o diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba o pornografica, o che sostenga il terrorismo o violi i diritti umani.
II.- Non introdurre o diffondere sulla rete programmi di dati (virus e software nocivi) che possano causare danni ai sistemi informatici del fornitore di accesso, dei suoi fornitori o di terzi utenti della rete Internet.
III.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute nella costituzione e nei trattati internazionali.
IV.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca pubblicità illegale o sleale.
V.- Non trasmettere pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale pubblicitario, "junk mail", "catene di Sant'Antonio", "strutture piramidali", o qualsiasi altra forma di sollecitazione, eccetto in quelle aree (come gli spazi commerciali) che sono state concepite esclusivamente per questo scopo.
VI.- Non introdurre o diffondere informazioni e contenuti falsi, ambigui o inesatti in modo tale da indurre in errore i destinatari delle informazioni.
VII.- Non impersonare altri Utenti utilizzando i loro codici di registrazione per i diversi servizi e/o contenuti del Portale.
VIII.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che comporti una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, brevetti, marchi o copyright che corrispondono ai proprietari del portale o a terzi.
IX.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che comporti una violazione della legislazione sulla segretezza delle comunicazioni e dei dati personali.
L'Utente si impegna a tenere indenne MESA 16 da qualsiasi possibile reclamo, multa, pena o sanzione che possa essere costretta a sostenere in conseguenza del mancato rispetto da parte dell'Utente di una qualsiasi delle suddette regole di utilizzo, e MESA 16 si riserva inoltre il diritto di richiedere il corrispondente risarcimento dei danni.
2.4. Esclusione di responsabilità
L'accesso dell'Utente al Portale non implica alcun obbligo da parte di MESA 16 di verificare l'assenza di virus, worms o qualsiasi altro elemento informatico dannoso. È responsabilità dell'utente, in ogni caso, assicurare la disponibilità di strumenti adeguati per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi.
MESA 16 non è responsabile di eventuali danni causati al software e al materiale informatico degli utenti o di terzi durante l'uso dei servizi offerti sul portale.
MESA 16 non sarà responsabile dei danni di qualsiasi natura causati all'Utente a causa di guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazioni che portino alla sospensione, cancellazione o interruzione del servizio del Portale durante o prima della fornitura dello stesso.
2.5. Contenuti e servizi collegati attraverso il portale
Il servizio di accesso al Portale può includere dispositivi tecnici di collegamento, directory e anche strumenti di ricerca che permettono all'Utente di accedere ad altre pagine Internet e Portali (di seguito, "Siti Collegati"). In questi casi, MESA 16 sarà responsabile del contenuto e dei servizi forniti sui Siti Collegati solo nella misura in cui sia effettivamente a conoscenza dell'illegalità e non abbia disattivato il collegamento con la dovuta diligenza. Nel caso in cui l'Utente ritenga che esista un Sito Collegato con contenuti illegali o inappropriati, può notificarlo a MESA 16, senza che tale notifica comporti in ogni caso l'obbligo di rimuovere il link corrispondente.
In nessun caso l'esistenza di Siti Collegati presuppone la formalizzazione di accordi con i gestori o i proprietari degli stessi, né la raccomandazione, promozione o identificazione di MESA 16 con le affermazioni, i contenuti o i servizi forniti.
MESA 16 non è a conoscenza dei contenuti e dei servizi dei Siti Collegati e, pertanto, non sarà responsabile per qualsiasi danno causato dall'illegittimità, qualità, mancato aggiornamento, indisponibilità, errore o inutilità dei contenuti e/o dei servizi dei Siti Collegati o per qualsiasi altro danno che non sia direttamente attribuibile a MESA 16.
2.6. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti del Portale, inclusi, ma non limitati a, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologia, software, link e altri contenuti audiovisivi o sonori, così come il suo design grafico e i codici sorgente, sono proprietà intellettuale di MESA 16 o di terzi, e nessuno dei diritti di sfruttamento riconosciuti dalla legislazione vigente sulla proprietà intellettuale degli stessi può essere inteso come trasferito all'Utente.
I marchi, nomi commerciali o segni distintivi sono di proprietà di MESA 16 o di terzi, senza che si intenda che l'accesso al Portale attribuisca alcun diritto sugli stessi.
In ogni caso, l'utente sa e accetta che le valutazioni e i commenti fatti sui prodotti disponibili attraverso il portale possono essere accessibili al resto degli utenti del portale, compresa l'identità del loro autore.
Per tutti i commenti liberamente ospitati dall'Utente sul Portale, che includano o meno un'opinione o una descrizione dei prodotti offerti (di seguito, "il Contenuto"), l'Utente concede a MESA 16 una licenza d'uso non esclusiva, mondiale e non esclusiva per la durata massima prevista dalla legge. Sulla base di questa licenza, MESA 16 può sfruttare liberamente i diritti di riproduzione, trasformazione, distribuzione e comunicazione pubblica dei Contenuti, al solo scopo di fornire i servizi offerti da MESA 16 e pubblicizzare i suoi prodotti e servizi.
3. CONDIZIONI CONTRATTUALI
3.1. Registrazione utente
Non è necessario registrarsi sul sito web, né fornire alcun dato personale, per navigarlo. Tuttavia, quando si effettua un ordine è necessario essere collegati, e per farlo è necessario registrarsi in anticipo.
3.2. La Cava
L'accesso a questa sezione di mesa16.com è riservato ai clienti che soddisfano i requisiti stabiliti da Mesa 16.
L'accesso è solo su invito.
Il contenuto di questa sezione è esclusivo dei membri che ne fanno parte.
3.3. Garanzia di soddisfazione al 100%
I prodotti commercializzati attraverso questo sito sono coperti dalle garanzie offerte dai loro produttori. In quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia, la riparazione, la sostituzione dell'articolo, lo sconto o il rimborso saranno scelti secondo i termini legalmente stabiliti. Il regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre 2007 concede ai beni durevoli una garanzia legale di 2 anni dalla data di consegna. Il consumatore e l'utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi da quando ne sono venuti a conoscenza.
L'Utente deve restituire le unità rimanenti del prodotto che non sono state assaggiate in perfetto stato (non danneggiate, sporche o aperte dall'Utente), correttamente protette e, idealmente, nel loro imballaggio originale. Dopo la verifica da parte di MESA 16 del buono stato dei prodotti, l'importo corrispondente alle unità restituite sarà rimborsato entro un periodo massimo di 10 giorni di calendario utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che l'Utente ha utilizzato per l'acquisto iniziale. Questa garanzia non si estende alle spese di trasporto di ritorno, che sono a carico dell'Utente.
3.4. Selezione dei prodotti da parte dell'utente
Qualsiasi utente registrato può acquistare prodotti attraverso il portale.
Il processo di acquisto in MESA 16 si basa su un carrello virtuale, al quale l'Utente può aggiungere i prodotti che desidera acquistare.
Per aggiungere prodotti al carrello, una volta che l'Utente si trova nella pagina di descrizione del prodotto e ha selezionato le opzioni di personalizzazione disponibili, deve selezionare l'opzione "Aggiungi al carrello" fornita.
L'utente può accedere e modificare il contenuto del carrello in qualsiasi momento.
3.5. Elaborazione degli ordini
Una volta che i prodotti che l'Utente desidera acquistare sono stati messi nel carrello, l'Utente può iniziare a processare l'ordine selezionando l'opzione "Visualizza carrello", che mostrerà all'Utente il contenuto del carrello virtuale, permettendo di modificare e rimuovere i prodotti selezionati dal carrello.
L'Utente deve assicurarsi che i prodotti mostrati sullo schermo siano quelli che desidera acquistare e selezionare tra le aree geografiche elencate quella corrispondente all'indirizzo di consegna. A questo punto, viene mostrato il prezzo totale dei prodotti selezionati e le spese di spedizione generate. Sempre in questa sezione, l'Utente potrà visualizzare, se applicabile, le promozioni applicate automaticamente al suo ordine, utilizzare i codici promozionali e/o i buoni regalo a sua disposizione.
Cliccando su "AVANTI", l'Utente accede a un pannello in cui deve indicare i dettagli della consegna; per continuare il processo di contrattazione, l'Utente deve compilare i dati della consegna, incluso il suo nome e cognome, numero di telefono e indirizzo, compilando tutti i campi contrassegnati come obbligatori. In questa sezione, l'Utente può includere qualsiasi informazione utile che ritiene necessaria per il corriere, anche se MESA 16 non può garantire che questa venga soddisfatta.
Se l'Utente desidera che l'indirizzo di fatturazione sia diverso da quello di consegna, deve spuntare la casella "Il mio indirizzo di fatturazione è diverso da quello di consegna" e compilare le informazioni corrispondenti. In questa stessa sezione, l'utente può aggiungere un messaggio per il destinatario, particolarmente indicato nel caso di regali.
Nella fase successiva del processo di acquisto, l'Utente deve selezionare il metodo di pagamento. A questo punto, l'Utente viene nuovamente informato dell'importo esatto da pagare, risultante dalla somma del prezzo dei prodotti e delle spese di spedizione, al netto di qualsiasi sconto promozionale e/o buono regalo.
Seguendo il link "PUNTARE L'ORDINE", l'Utente sarà portato al gateway di pagamento selezionato. Una volta che il pagamento è stato elaborato correttamente, l'ordine verrà elaborato automaticamente, confermando le informazioni dell'ordine sullo schermo e inviando un'e-mail all'utente per confermare l'operazione.
3.6. Prezzo dei prodotti
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati nella descrizione allegata. Tutti i prezzi indicati nella descrizione del prodotto sono espressi in valuta euro (€) e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).
3.7. Conferma della ricezione dell'accettazione
Una volta completato il processo di acquisto, l'Utente riceverà, all'indirizzo e-mail designato nel modulo di registrazione, una comunicazione che specifica le caratteristiche del prodotto, il prezzo, il metodo di spedizione selezionato, la data di contrattazione, il numero dell'ordine e la data di consegna. Allo stesso modo, un link permanente alle presenti condizioni contrattuali sarà inviato all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente. L'Utente può richiedere in qualsiasi momento, gratuitamente, una copia delle condizioni generali applicabili in qualsiasi momento a MESA 16 o a qualsiasi terza parte designata per la registrazione e il controllo delle versioni, se applicabile.
4. NULLITÀ E INEFFICACIA DELLE CLAUSOLE.
Se qualsiasi clausola inclusa in queste Condizioni Generali è dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo tale disposizione o la parte della stessa che è nulla o inefficace, con le presenti Condizioni Generali che sussistono in tutti gli altri aspetti, e tale disposizione sarà considerata totalmente o parzialmente come non inclusa.
5. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
In conformità con il Regolamento UE N°524/2013, la informiamo che ha il diritto di rivolgersi a noi per una risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori accessibile tramite l'indirizzo internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità alla legge spagnola. MESA 16 e l'Utente concordano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o servizi coperti dalle presenti Condizioni Generali alle Corti e Tribunali corrispondenti al domicilio dell'Utente.