Includi le FAQ Risposta #2

• Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Gli ordini possono essere pagati con carta di credito (VISA, Mastercard o American Express), bonifico bancario, PayPal o in contanti alla consegna (un supplemento del 3% si applica a questo metodo).

• Come posso registrarmi?

Nella home page in alto a destra clicca su "Account" e poi su "Joinnow", compila i tuoi dati, accetta le condizioni e clicca su "Continue" e sarai registrato.

• Perché dovrei registrarmi con Mesa16.com?

Se ti registri come utente, negli acquisti successivi avrai i tuoi dati salvati e dovrai solo convalidare che siano corretti. Ovviamente, se qualche dato è cambiato potrete aggiornarlo.

Inoltre, nella tua area personale avrai uno storico degli ordini che hai effettuato che potrai consultare ogni volta che lo desideri, con la comodità di poter ripetere gli ordini senza dover cercare di nuovo i prodotti, semplicemente ricaricandoli nel carrello.

• Come posso accedere alla mia area personale?

Una volta che ti sei registrato o hai effettuato l'accesso al tuo account, il tuo nome apparirà nell'angolo in alto a destra. Cliccando su di esso entrerai nella tua "Area Personale", dove potrai vedere i tuoi dati e gli ordini che hai effettuato.

• Posso ordinare come regalo?

Stiamo lavorando per offrire questo servizio il più presto possibile.

• Posso ottenere fatture a nome della mia azienda?

Sì, ti verrà chiesto il tuo indirizzo di fatturazione durante il processo di acquisto.

• Riceverò il prodotto con la stessa etichetta o imballaggio che vedo nella foto?

Le foto vengono aggiornate quando ci sono cambiamenti nel design delle etichette e dei formati. Tuttavia, occasionalmente, le differenze possono apparire sull'etichetta di un prodotto cambiato di recente.

• Sto cercando un vino e non riesco a trovarlo sul vostro sito.

Se il vino è disponibile sul nostro sito, puoi trovarlo sfogliando le diverse categorie o utilizzando il motore di ricerca. Se usi il motore di ricerca, assicurati che tutte le parole siano scritte correttamente o cerca di usare solo una parte del nome, del vino o della cantina. Se il vino che sta cercando non si trova nel nostro catalogo, contatti il nostro Servizio Clienti e cercheremo di trovarlo per lei.